Réduisez vos coûts de téléphonie : La Téléphonie IP

Pour faire écho au monde changeant qui les entoure, les organisations doivent désormais bénéficier de systèmes d’information et de communication performants et flexibles, véritables catalyseurs de la performance individuelle et collective.

Thalios maîtrise les solutions de téléphonie par IP¨et les services nécessaires à la conception, à la mise en oeuvre et au maintien en condition opérationnelle de systèmes d’information et de communication durables et évolutifs. Cette approche permet aux entreprises de vivre le changement vers la téléphonie par IP comme une formidable opportunité de développement et d'économie.

Notre mission est de vous accompagner dans la définition et la mise en oeuvre de votre système d’information et de communication vers la téléphonie par IP, dans son optimisation, son exploitation et son appropriation par les utilisateurs. Notre approche se veut tournée vers la performance prouvée et le retour sur investissement. Ce qu'offre aujourd'hui les services de téléphonie par IP.

Notre objectif est simple: faire profiter votre organisation de l’apport de nouveaux services de téléphonie par IP, en garantissant une baisse des coûts et une utilisation simple et productive, de la genèse de votre projet à ses évolutions.

De l’environnement immédiat de productivité quotidienne intégrant le poste de travail, les serveurs et Internet, aux infrastructures réseaux et télécoms, Thalios se positionne comme un acteur "unique" sur le marché des services, en particulier celui de l’infogérance et de la téléphonie par IP, dans la pleine continuité de son offre en Informatique, Réseaux & Télécoms.

Une organisation tournée vers le client

C’est la connaissance de votre entreprise et de ses spécificités qui permet à Thalios de concevoir, mettre en oeuvre et opérer votre système d’information et de communication pour le faire évoluer vers la téléphonie par IP. En plaçant l’utilisateur final au coeur de notre démarche, notre approche se veut pragmatique, productive et durable.

Avec 575 personnes réparties sur l’ensemble de l’hexagone, Thalios dispose d’un réseau dont la capillarité exceptionnelle offre à ses clients le confort d’un service de proximité, jamais vu envore dans les offres de téléphonie par IP.

L’organisation de Thalios fédérées par un système d’information cohérent, à la puissance d’une structure nationale et homogène.

Le Portail Service Client vous permet d’accéder, à tout moment et en toute liberté, à de nombreux services en ligne : création et suivi de demandes d’intervention, consultation de reporting, etc.

Une expertise reconnue:

• Postes de travail, Serveurs, Internet
• Sécurité des Systèmes d’information
• Téléphonie sur IP, Centres de contacts, Réseaux sécurisés(PMR), Mobilité
• Vidéosurveillance sur IP
• Réseaux locaux (LAN), Réseaux étendus (WAN), Réseaux
• Stockage
• Infrastructures (systèmes de câblage)

Pour vous, en fonction de vos objectifs et de vos spécificités, nous sélectionnons, en toute indépendance des éditeurs et constructeurs du marché, les solutions les plus adaptées et les plus performantes en matière de téléphonie par IP. Afin de préserver son libre arbitre et de jouer pleinement son rôle d’intégrateur de solutions et de services, Thalios a noué des partenariats inscrits dans la durée, avec les principaux acteurs du marché Informatique, Réseaux et Télécoms : SHORETEL, FOUNDERY, CISCO, EPYGIE, JUNIPER NETWORK ETC..

Pour fidéliser ses clients et les accompagner dans une relation durable, Thalios a compris, depuis longtemps, qu’il fallait leur offrir des services innovants et de haute qualité, délivrés par des collaborateurs responsables et compétents dans tous les domaines incluant celui de la téléphonie par IP.

Architecture

Solution proposée

Pour répondre au renouvellement des équipements téléphonique dans le cadre des besoins exprimés, nous proposons de déployer des solutions basées sur les nouvelles plateforme de téléphonie par IP ShoreTel. En effet, ce sont des solutions IPBX (de téléphonie par IP) de nouvelle génération correspondant aux besoins de fiabilité, de robustesse, de qualité de voix et de richesse en fonctionnalités téléphoniques d’entreprises exigeantes quant à leur téléphonie par IP. Nos propositions contiennent un descriptif technique et fonctionnel des solutions avec une focalisation sur les besoins spécifiques de votre entreprise.

Un exemple d'architecture de téléphonie par IP multi-sites

La promesse de Thalios

Optimiser l’accueil téléphonique: un système de communication en téléphonie par IP efficace intra et inter services représente la garantie d’une prise en charge optimale des appels. La solution de téléphonie par IP qui constitue une brique essentielle de ce système de communication se doit d’offrir les meilleurs services aux prospects, clients, fournisseurs et employés. Donner une image très professionnelle de votre établissement via un service de téléphonie par IP haut de gamme et irréprochable.

Contribuer, au travers du système de téléphonie par IP, à l'augmentation de la productivité des ressources de votre entreprise et, par la même, à réduire les coûts de fonctionnement. Aujourd’hui des milliers de clients font confiance à la solution de téléphonie par IP ShoreTel parce que c’est une solution stable, fiable, robuste et d’une qualité auditive exceptionnelle.

La conception même de l’architecture de téléphonie par IP ShoreTel permet de connecter les terminaux de communication et les applications multimédia d'une manière productive, collaborative et rentable dans un paysage redéfini de communications en temps réel. En effet, les applications unifiées de couplage entre la téléphonie par IP et l’informatique apportent une plus grande productivité du travail des collaborateurs et des économies de coûts cachés.

       
Une évolution économique pour une totale maîtrise des coûts